Februar 2019… Ach nein, ich muss etwas weiter ausholen.
Dezember 2018. Der Monat in dem Mucc der Meinung waren schon mal Konzerte für das nächste Jahr anzukündigen. Das hatte einiges für mich zur Folge, denn eines dieser Konzerte fiel genau mitten in meinen Urlaub. auf den 19. Mai 2019.
Also begann ich mir zu überlegen wie ich an so ein Ticket kommen könnte. Um meine Chancen etwas zu erhöhen, registrierte ich mich im Fanclub. Etwas das bisher nie relevant war, denn FC-Member sein nützt einem ausserhalb Japans gleich null. Erste Hürde geschafft. Ich habe die Seite ein bisschen austricksen müssen, denn hier gibt es keine Präfekturen und man muss zwingend eine angeben. Auch bei der Eingabe meiner Telefonnummer musste ich ein bisschen was weglassen. Aber wozu kann es schon wichtig sein?
Soweit so gut. Im Januar gaben sie dann die Termine für den Vorverkauf bekannt. Da ich jetzt Fanclubmember war, konnte ich bereits Anfang Februar mein Glück in der Lotterie versuchen.
Das hieß um 4 Uhr morgens aufstehen, den Rechner starten und sich durch Seitenweise japanisch wühlen mit Hilfe des Google Translator. Aber nach einer Stunde war ich dann der Meinung es geschafft zu haben und an der Lotterie teilzunehmen.
War wirklich so. Ich war drin und ein paar Tage später bemerkte ich, das ein kleiner Button dazu gekommen war. Das hieß wohl ich hatte ein Ticket. Jetzt ging es ans bezahlen. Kein Problem, auch Japaner nehmen gerne ausländische Kreditkarten.
Allerdings stand ich jetzt vor dem eigentlichen Problem. Dem größten Problem an diesem VIP-Ticket. Es handelte sich um ein E-Ticket für welches man ein Smartphone brauchte. Eins mit Telefonie und der Möglichkeit eine SMS zu empfangen.
Klingt soweit nicht schwer, immerhin sind die Verträge in Deutschland alle dafür ausgelegt genau diese Voraussetzung zu erfüllen. Mein Vertrag bei der äh… Magenta, kann das auch problemlos.
Kommen wir nochmal kurz zu der Anmeldung im FC zurück. Die Angabe der Telefonnummer war nicht korrekt, da die Eingabe der kompletten Nummer nicht möglich war und ich sie kürzen musste. Es fehlte etwas ganz entscheidendes. Der Ländercode!
Kurzerhand schrieb ich den Support der Webseite an und fragte ob es möglich sei die Telefonnummer zu ergänzen, um eben genau diesen fehlenden Ländercode.
Schon am nächsten Tag hatte ich Antwort. Man bat mich um Angabe der derzeit registrierten Nummer, Angabe der kompletten Nummer und um Angabe für welches Konzert ich ein Ticket erhalten hatte bzw. wollte. Denen war also sofort klar worum es ging. Wahrscheinlich war ich also kein Einzelfall. Daher dachte ich mir, dass geht dann bestimmt schnell.
Falsch gedacht. Man vertröstete mich und erklärte mir, es könne ein bisschen dauern. Gut, mit ein bisschen Zeit konnte ich leben. Vier Wochen später wagte ich es dann mal nachzufragen. Diesmal lautete die Antwort, es könne etwas länger dauern. War ich doch ein Einzelfall? Was wenn die das nicht hinbekämen?
Kurz vor Ostern war ich inzwischen der Meinung von den freundlichen Japanern des Supports nichts mehr zu hören und besorgte mir vorsichtshalber über eine japanische Seite die Tickets für einen kaufen, zwei reguläre Tickets. Dann würde ich eben ganz hinten irgendwo sitzen, aber ich würde schon irgendwie auf dieses Konzert kommen.
Und ich war happy mit meinen Tickets, denn dieser Kauf hatte funktiorniert. Ich würde Mucc in Nagoya auf jeden Fall live sehen.
Das zweite Ticket, wo die Sitzplätze dann oben waren.Das hat dann GHI2000 genutzt…
Dann bekam ich plötzlich doch noch Antwort vom Support. Ich war total platt. Damit hatte ich nicht mehr gerechnet.
Future Artist Network Service サポートです。
ご連絡が大変遅くなり、申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして、
5/10 12:00（日本時間）よりチケット取得可能とさせていただきました。
受取可能の状態となりましたら、お早めにチケットをお受け取りくださいませ。
もしチケットを取得できない場合には、早急に再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
このほかご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも「MUCCオフィシャルウェブサイト」及び「朱ゥノ吐」を
ご愛顧いただきますようお願い致します。
Google Translator:
Unterstützung des Future Artist Network Service.
Entschuldigung für den späten Kontakt.
In Bezug auf die Anfrage
Wir haben es möglich gemacht, Tickets von 5/10 12:00 (Japanische Zeit) zu erhalten.
Wenn Sie zum Empfang bereit sind, erhalten Sie Ihr Ticket frühzeitig.
Wenn Sie kein Ticket erhalten können, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Es tut mir leid, Sie zu stören, aber ich danke Ihnen für Ihre Bestätigung.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
In der Zukunft "MUCC offizielle Website" und "朱 uno"
Vielen Dank für Ihre Schirmherrschaft.
Ich sprang vor Freude durch meine Küche und bekam das breite Grinsen nicht mehr aus meinem Gesicht. Ich bekam mein VIP-Ticket. 🙂
Dafür musste ich nur nach Japan fliegen, mein Telefon einschalten und auf die SMS warten. Wozu ist es gut wenn man am Flughafen auf sein Gepäck wartet? Genau dafür schon mal das wichtigste zu regeln. Telefon angeschaltet, SMS erhalten, die angegebene Telefonnummer angerufen, den Zahlencode eingegeben – zum Glück eingeben und nicht ansagen -, die App gestartet und sich über das Ticket gefreut, welches im nächsten Moment darin erschien.
where reality dies 